[kc_row _id=”896893″][kc_column _id=”437447″][wilcity_kc_heading heading_color=”#252c41″ description_color=”#70778b” alignment=”wil-text-center” _id=”512143″ blur_mark=”Terms” heading=”Term of services”][kc_column_text _id=”315552″]
Soigneusement, Vous devriez lire les termes et conditions de Wilcity. En achetant, téléchargez-vous en acceptant nos conditions générales. Si vous n’acceptez pas ces termes, nous ne le prendrons pas personnellement, mais s’il vous plaît ne pas utiliser notre produit.
1. Qui nous soutiendrons.
- Nous aidons et soutenons ceux qui ont acheté Wilcity sur le marché D’Envato.
- Nous répondons à toutes les questions pré-achat qui ont acheté ou n’avaient pas acheté Wilcity.
2. Ce que nous allons soutenir.
- Nous aidons les clients à résoudre des problèmes / problèmes ( fonctionnalité ) que nous annonçons et ne travaille pas dans le côté du client
- Nous aidons les clients à importer des données d’échantillon
- Nous aidons les clients à utiliser les étapes de base de Wilcity
- Nous aidons les clients à mettre à jour la nouvelle version de Wilcity
3. Temps de soutien
- Les demandes de support sont traitées les jours ouvrables de 8h00 à 18h00 / Lundi – Satuday ( GMT 7 )
4. Où pouvez-vous obtenir un soutien
- Nous avons dépensé la plus grande priorité pour aider dans notre centre d’aide http://support.wilcity.com. S’il vous plaît, assurez-vous que vous avez étudié le document Wilcity https://documentation.wilcity.com avant de soumettre un billet de soutien. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité pour les dommages causés par des fuites d’informations cruciales.
- Vous pouvez nous envoyer un message via le contact de notre profil surThemeForest.net/user/wiloke
- Vous pouvez utiliser la méthode d’envoi de courrielenpour les urgences : wilcity@contact.com
- La méthode Live-Support, chat et travailler avec nous via Skype est uniquement pour les services payants
5. Avertissement de non-responsabilité
- N’oubliez pas que tous nos produits et services sont fournis « tels que c’est » sans garantie d’aucune sorte, y compris, mais sans s’y limiter, les garanties implicites de marchandabilité et de condition physique à des fins particulières.
- Reportez-vous aux Conditions d’adhésion d’Envato pour plus de détails :http://themeforest.net/legal/membership
6. Remboursement
- Les demandes de remboursement ne peuvent être satisfaites que si le produit n’est pas tel que décrit, ou est cassé ou est corrompu. La date limite pour qu’un acheteur fasse une demande de remboursement est de 30 jours civils après l’achat et cette demande doit être faite à Envato Support : http://themeforest.net/support
- Veuillez noter qu’Envato vérifiera la validité de la demande avant l’approbation d’un remboursement.
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7. Informations sur le droit d’auteur
- Nous ne vendons pas et n’incluons pas de photos stock dans le paquet Wilcity.
- Nous livrons la méthode à importer, et vous êtes seul responsable de l’utilisation des photos, clipart, modèle.
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